سوالات متداول

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت لایفبون، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:

اول:
استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که نسبت به مدل یا برند مورد نظر خود از قبل آشنایی داشته باشید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو، محصول مورد نظر خود را بیابید.

دوم:
استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا
در حاشیه سمت راست صفحه اصلی، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود.
سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا ، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ جستجوی خود را محدود کنید.
در مراحل بعدی، می‌‏‏توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگی‌‏‏هایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند ، کالای مطلوب خود را راحت‏‏‌تر انتخاب کنید.

سوم:
استفاده از ابزار دسترسی سریع
بخش‌‏هایی در سایت شامل “جدیدترین‏‌ کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروش‏‌ترین‏‌ها” در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
۲– اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.
۳– نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۴ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

۱- ورود به لایفبون
۲- کلیک بر روی سبد خرید و ثبت نهایی
۳- وارد کردن اطلاعات خرید و حمل
۴- ادامه و تایید سفارش
۵- پرداخت وجه به صورت آنلاین یا ثبت اطلاعات فیش بانکی

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در بخش “ورود به حساب کاربری” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید.
اگر قبلاً حساب کاربری در لایفبوننداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد

همگی کاربران لایفبون می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک‌ ملت یا سایر درگاه های فعال در سایت لایفبون (در صورت فعال بودن)، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.
– توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
– لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.
– چگونگی پرداخت اینترنتی

کاربران محترم می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

۱– شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.
۲– رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

۳– کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌ها به صورت یک عدد ۳ رقمی یا ۴ رقمی حک یا چاپ شده است.

۴– تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک یا چاپ شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

روش دوم پرداخت کارت به کارت یا واریز به حساب
کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت اینترنتی لایفبون ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های ذکر شده در زیر، کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد. البته برای واریز به حساب نیاز است به یکی از شعب بانکهایی که شماره حساب مربوط به آنها در زیر آمده است مراجعه کرده و مبلغ را طی یک فیش بانکی به حساب واریز نمایند. با این حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت لایفبون به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان‌تر و سریع‌تر است و لایفبون پیشنهاد می‌کند که از این روش جهت پرداخت استفاده کنید.

شماره کارت و حساب لایفبون :
شماره حساب: ۵۶۷۰۳۰۹۰۲۱ بانک ملت به نام علیرضا نوری
شماره کارت: ۶۱۰۴۳۳۷۸۳۲۳۳۷۱۱۵ بانک ملت به نام علیرضا نوری

بازدید: 63